Conoce de manera detallada el procedimiento para recuperar tu número en Telcel
Bueno como bien sabemos el perder nuestro celular hoy en día es casi la muerte, y no por el hecho de que ahí muchos de nosotros tengamos toda nuestra vida, si no porque la gran mayoría de nuestros contactos tales como amigos, familiares, clientes, amigas cariñosas, colegas de parranda, etc tienen ese número y sería muy engorroso contactar a todos para indicarles que tenemos otro numero celular en el mejor de los casos, o simplemente perder el contacto con ellos en el peor de los casos.
Por lo cual me he decidido a escribir este artículo para ayudar a todos aquellos que por X o Y circunstancia perdieron su celular y por ende su número. O también para aquellos que desean estar preparados para la situación si algún día ocurre.
Todo comenzó cuando mi hermana extravió su celular y la muy lista se dio a la ardua tarea de tratar de recuperar su número celular (cosa que no logro). Porque resulta que ella adquirió el chip en un “tianguis” y la muy tonta dice que cuando compro el chip el sobre donde venia el chip ya se encontraba abierto, cosa que no debería ocurrir normalmente, por lo cual si compran un chip TELCEL o de la compañía que sea asegúrense que el mismo se encuentre sellado.
Después de hablar al *264 (servicio de atención a clientes de TELCEL) y cancelar su línea por robo o extravió acudió al centro de atención a clientes de TELCEL con el código que le proporcionaron vía telefónica y su identificación, pero cuál fue su sorpresa que le dijeron que el teléfono se encontraba registrado al nombre de otra persona (por eso el chip que les vendan debe estar cerrado) y que por confidencialidad no podían proporcionarle el nombre de la supuesta dueña.
Por lo cual mi hermana argumento que llevas más de 2 años con ese número celular y que no era posible que aconteciera esa situación, por lo cual las personas del CAC (centro de atención a clientes) le dijeron que le harían unas cuantas preguntas para corroborar que ella era la dueña del teléfono. A lo cual, la muy lista de mi hermana no supo responder o según ella tiene muy mala memoria.
Preguntas que hacen en un centro de atención a clientes TELCEL para recuperar tu número
- Escribir al menos 5 números: El joven del CAC le pidió que escribiera al menos 5 números a los cuales hubiera marcado en los últimos 30/15 días a lo cual mi hermana no supo responder, ya que al tener toda su agenda en su celular y extraviar el mismo pues simplemente no tenia esos números, tan solo logro recordar uno pero eso no fue suficiente para el joven del CAC. Por lo cual como recomendación tengan a la mano un backup de sus contactos o de perdis memoricen los más importantes.
- Fecha exacta de la ultima recarga: Mi hermana tenía su teléfono en la modalidad prepago pero como la muy lista es un poco descuidada no logro recordar la fecha de la recarga ni del monto.
- Tiempo de vida de la línea: Algo que para ser sinceros se me hizo un poco exagerado, era saber el tiempo de vida de la línea, ya que si no se logro acordar la fecha de la ultima recarga mucho menos el tiempo de vida de la línea.
- Comprobante o factura: esta de más decir que mi hermana no es de esas personas que guarden los comprobantes, por lo cual si llegan a comprar un teléfono o un chip consideren en guardar el respectivo comprobante de pago ya que en una situación como esta puede ser muy útil.
Espero con estos tips o consejos haber ayudado a que alguien logre recuperar su número TELCEL, ya que aunque irónicamente lo quieres recuperar para seguirles dando más dinero puede que se pongan un poco estrictos y si no les corroboras la información puede que pierdas definitivamente tu numero telcel, por lo cual si compras algún chip o teléfono enseguida cerciórate que el mismo este a tu nombre y si no pues regístralo a tu nombre para evitar esta engorrosa situación.
si tengo adeudo telcel puedo recuperar mi numero
@carlos:
Definitivamente no lo creo posible, lo ideal es primero realizar el pago del adeudo y luego poder recuperar el no. de tel.
Bytez!
Hola! Espero me puedas ayudar, yo utilice por 4 años un número de Telcel, lo ocupaba para mí negocio ( mi línea si estaba registrada a mi nombre) bien el caso es que hace aproximadamente dos años me robaron el teléfono y por otro lado también la actividad de mi negocio, me quedé con un millar de tarjetas de presentación y ahora estoy apunto de retomar mi negocio y por lo tanto quisiera recuperar mi número, crees que sea posible que aún lo recuperé?? He llamado al número y dice suspendido temporalmente :/ ayuda!
@Idalid Espinoza:
2 años definitivamente es mucho tiempo, dudo que tengas posibilidad de recuperar el número, creo que comenzaras desde cero 🙁
¡Saludos!
como recuperar mis contactos
@jose manuel:
Desconozco la situación, pero para recuperar tus contactos es un poco ambiguo ya que algunas veces los mismos se guardan en el SIM o si es de ultima generación los mismos en ocasiones se guardan en la nube … Por lo cual no estaría de mas que dieras mas detalles.
Saludos.
Como recupero mi numero telcel
@Gamaliel:
Tu pregunta es muy general, deberías ser mas especifico para poder ayudarte.
Saludos!
Tambien es recomendable que al adquirir tu nuevo cel telcel se registren en Mi Telcel https://www.mitelcel.com/mitelcel/login/
y con tu num y una clave podras checar tu saldo, correo itelcel y ver si esta a tu nombre, solo recuerda guardar tambien la clave en otro lugar y no solo en el celular(por si pierdes el cel), ya que si la olvidas al recuperarla te llegara por mensaje al cel.
y nunca esta de mas apuntar los contactos principales en alguna libreta o agenda fisica.
Me paso con un cel que murio pero afortunadamente ya tenia escritos todos los contactos.
Cowboy8:
Muchas gracias por tu comentario, de seguro con ese dato salvaras a mas de uno de perder su linea 🙂
Saludos!
Mi celular me lo robaron ase 2 meses y la seme olvidó la contraseña de Facebook al ingresar al Facebook dice que me enviaran un código de confirmación para poder ingresar, el problema que me robaron el celularr.
Que puedo hacer.
@Adrian Ulises:
Afortunadamente Facebook tiene otros medios para recuperar el acceso a tu cuenta, como lo son: correo electrónico, pregunta de seguridad, etc. Por lo cual seria bastante conveniente que ocuparas alguno de estos medios alternativos.
Bytez!
acude a un centro de atención a clientes TELCEL donde reasignaran tu linea a un chip virgen
recuperar contactos telcel
amigos solo para recuperar sus numeros ingresen a http://www.ideastelcel.com.mx se reguistran dan clik en herramientas despues en guarda contactos y listo yo lo hice asi y resulto… suerte…
Muchas gracias por el dato. Espero le sea útil a alguien mas.
Hola buenas noches oye una pregunta mi chip se dañó y ya no Lee mi celular puedo puedo comprar un chip y que me lo den con el mismo número
@Ivan:
En efecto, solo deberás acudir a un centro de atención a clientes Telcel y solicitas cambio por deterioro y con mucho gusto te darán la SIM.
¡Saludos!
Puedo yo recuperar el numero de un chip perdido y mandar a otra persona en mi representacion al centro de atencion telcel para qe haga el tramite por mi?
@ponygon:
Es muy buena pregunta la que realizas, no entiendo mucho de terminos legales pero lo que podria ocupar la persona que ocurra en tu representación sería una carta poder.
Saludos Cordiales.
ola perdi mi telfono pero mi facebook tenia codigo de confirmacion lo cual me a ocasionados problemas para ingresar al mismo compre otro chip no era el que venia en el telefono celular que puedo aser para recuperar mi numerro y me lleguen de nuevo mis codigos de cofirmacion
@brenda:
Lamentablemente tendras que acudir a un centro de atencion a clientes donde deberas solicitar un chip con el antiguo número ya que facebook solo enviara los códigos de confirmación a ese número.
Saludos!
Hola buenas noches. Quedaron de activar mi numero de celular. Ayer fui al centro de atención en Texcoco y me dijeron que en 24 horas. Y no tengo línea aún. Que puedo hacer gracias.
@Patricia Casas:
Lamentablemente solo te resta esperar, si no te activan la linea deberás visitar el centro de atención a clientes de nueva cuenta.
Saludos
hola! perdí mi chip con el cual tengo registrado mi whatsapp, fui a CAC y no pudieron darme otro chip con el mismo número, entonces ahora nose como ingresar a mi whatsapp ya que me pide código, cómo puedo ingresar a mi whatsapp sin necesidad de que me tenga que llegar un código?
@kimberly:
A dia de hoy no es posible, la empresa tiene la obligación de reponerte tu chip. Si no, lamento decirte que perdiste definitivamente tu cuenta de WhatssApp.
Bytez!
Hola por descuido él chip que le compre a mi iPad no lo guarde yquisiera recuperarlo para ponerle tiempo no se si pueda ayudarme
¿Podrías ser mas especifico? No te entendí 🙁
Bytez!
como le ago para activar mi numero si esta suspendida la linea tengo todos los datos pero nose como hacerlo por este medio ayudenme
@erika:
No indicas si tu linea es prepago o potspago, seria bueno saber ese dato.
Bytez!
yo quiero saber si es lo mismo q recuperar y conservar eso pregunte yo no de recuperar un numero. gracias
saludos.
@samy:
Simplemente no entiendo tu pregunta, pero recuperar tu numero telcel no es lo mimo que conservar tu numero. Aun asi seria muy bueno que replantearas tu pregunta para poderte ayudar.
Bytez!
Como puedo recuperar un numero tecel ya que en el tengo dado de alta para los codigos de acceso al facebook
@Lory Aldaiz:
Deberías de darnos mas detalles para poder ayudarte a recuperar tu número.
Saludos!
Me robaron mi telefono, pero el chip si esta a mi nombre, ya tengo el código de recuperación, pero no tengo la maldita factura del equipo que usare por el momento, por que me lo proporciono un familiar.
En caso de NO tener la FACTURA que se hace?!?!?!?!?! 🙁
necesito mi antiguo numero
@Carolina:
No hay problema con tu código de recuperación es mas que suficiente, telcel te da un nuevo chip y tu se lo deberías de poder poner al equipo que tu quieras, desde mi punto de vista no tienes problema alguno.
Bytez!
Hola recientemente compre un chip telcel el cual ya esta activo pero me gustaria guardarlo como le puedo hacer para que no me lo den de baja
@Manuel:
El chip lo darán de baja si no lo recargas de manera regular, es una política de Telcel.
Saludos!
Hola espero y pueda ayudarme me yamaron de otra compañía inbitandome a cambiarme con ellos dije que no y me mandaron un código me pidieron que se los diera lodi pero igual dije que no quería el servicio y años días me cortaron la linea a hora no tengo linea ni señal como la puedo recuperar. Saludos espero que pueda ayudarme o si tengo q pedir otro chyp.
@Millo:
Según parece fuiste victima de un engaño, el número que te pidieron fue el NIP necesario para poder portar tu línea de Telcel con alguna otra compañia, debes de acudir con la otra compañia a solicitar tu nuevo chip ocuparlo y de nueva cuenta pedir el proceso de tu portabilidad a tu compañia original. Te sugiero ocupar un poco de sentido común para las próximas ocasiones y no proporcionar datos por teléfono a cualquiera.
Saludos
Oye me robaron mi celular y lo di de baja y tienpo despues lo recupere pro ya no traiba el chip krez ke lo pueda activar o ya no
@fredy:
cuando lo diste de baja te brindaron un folio, con ese mismo puedes recuperar tu chip.
Saludos!
como puedo recobrar mi numero de cel es prepago
@alvaro morales diego:
Necesitamos mas información para poder ayudarte.
Saludos.
Perdí mi celular hace dos años y necesito sacar unas cosas de ese número crees que aún tenga un Chance de recuperar mi número
@Jocelyn Gallardo:
Definitivamente no, 2 años es mucho tiempo.
Saludos!
Hola hace unos días me robaron mi celular pero cual fue mi sorpresa que aún el celular lo ocupan con todo y el mismo chip porque an estado llamando a familiares puedo recuperar ese mismo numero el problema que es diferente lada ala que yo tengo y esta a nombre de mi esposo
@Genesis:
Asi es, sin problemas podrias recuperarlo. Solo dile a tu esposo que acuda contigo al CAC. Lo ideal seria que lo reportes como robado/extraviado, para que no sigan haciendo mal uso de el.
Saludos!
deje de usar mi chip ya hace 4 años y yo tengo ese chip, mi sorpresa es que desde hace 3 dias estan molestando a una persona desde ese numero que tenia el chip, que puedo hacer para cancelarlo
@Carlos:
Desgraciadamente no puedes hacer NADA, los números son reutilizados. Por lo cual creo eso le paso a tu antigua linea.
Saludos!
HOLA COMPRE UN CHIP TELCEL HACE DOS AÑOS Y ESE LO TRAI MI EQUIPO QUE ME ROBARON PUEDO RECUPERAR MI NUMERO
@JANET:
Lo veo muuuuuuy complicado.
Saludos!
Que ondas brother
Una pregunta se puede recuperar un número que no está dado de alta ?
(Tengo el sobre i el pink)pero el problema es que nunca di de alta ese número
Que onda crees que aiga una solución
Chidoygracias
@el mas loco:
No es posible.
Saludos!
Hola hace 5 meses deje de pagar mi linea telcel porque me hicieron un cargo por el equipo, el cual pagaba con cargo a TC, lo tenia en plan, Pero solo pagaba la mensualidad y el cargo por equipo no lo hice, hace 8 dias hice un pago a un buffet juridico y me dijeron q despues de realizar el ago podia recuperar mi num. pero ahora me dicen q ya no puedo q tendria q contratar otra linea, como puedo recuperar mi numero, ya tenia con el mas de 10años.
@CUAM:
Si actualmente ya no cuentas con ningún adeudo con la compañia telefónica eres libre de portar tu número telefónico con quien tu mas lo creas conveniente. Ahora bien si aun tienes acceso a tu SIM marca desde ahi al 051 te llegara un código de portabilidad y con ese número ya podras cambiar de compañia. Ahora el comentario es que si la compañia no te quiere respo0nder, acude a PROFECO y jodelos, el número es TUYO y de nadie mas!
Saludos!
Hola CUAM, estoy pasando por el mismo caso. Pudiste recuperar tu numero ???? que tramite realizaste, quisiera que pudieras compartir conmigo la solución que le diste a tu problema.
Hola buenas tardes, cambie de número y ahora quisiera recuperar el que di de baja, en este caso que puedo hacer? Tiene tres días que me lo cambiaron
@José Antonio:
En especifico a que te refieres cuando dices: “di de baja”?
Saludos!
Saludos:
Me topé con éste blog y me parece muy bueno, yo tengo una situación similar a la de José Antonio, a causa de que era victima de acoso constante en mi linea Telcel (en plan tarifario) por parte de una persona no grata decidí un día ir a cambiar el número que tenia ya por más de 4 años, y aunque en telcel me aseguraron que al hacer el cambio de número todavia iba a poder conservar el historial de conversaciones de whatsapp en donde tenía información importante de mis clientes, pero al intentar recuperarlos y trasladarlos al nuevo número no se pudo y los perdí, o más bien perdi la posibilidad de restaurarlos omo lo indica la página de whatsapp aún para intentar recuperar alguna de las copias de seguridad de días anteriores por lo que solicité ayuda al soporte técnico de whatsapp y me dijeron que podia intentarlo desde el número anterior, lo cual es imposible ya que dicho número fue ya deshechado por Telcel.
Así que me gustaría saber ¿Sí hay alguna forma de que aunque sea con otra empresa poder buscar y dar de alta ese número específico? para habilitarlo con whatsapp e intentar recuperar mi historial de converzaciones.
Te agradezco de antemano tu atención y comentarios ya sea para poder conseguir que me asignen el número especifico que tenía antes con cualquier compañía o de cualquier forma, o bien si conoces alguna otra forma de poder leer los archivos de las copias de seguridad de whatsapp y poder recuperar la informacion de datos, cuentas, cifras y demás cosas que me mandaban mis clientes en texto por esa aplicación.
@Roberto Osorio:
Me tome el tiempo de leer todo tu comentario y detecte que cometiste un error, en efecto como te comento el personal de Telcel tenias posibilidad de conservar tus conversaciones de WhatsApp pero lo que ocurrio es que no lo hicieron de la manera correcta. Lo ideal era en la aplicación de WhatsApp seleccionar la opcion “cambiar numero” y con ello tendrias posibilidad de seguir conservando las conversaciones con el viejo numero, la otra alternativa era realizar un backup de WhatsApp ligandolo a tu cuenta google drive para despues poder reestaurar ese backup.
La verdad veo muy complicada la situación ya que tu solo cambiaste el número y como tal Telcel no podria regresartelo ya que ese movimiento fue con tu consentimiento.
Saludos!
Hace mucho que tengo un chip telcel, aún tiene saldo en este momento esta congelado, ya intente de todas las maneras recuperarlo (numero al 787, mensajes y llamadas por cobrar), la verdad es que olvide el número y ahora lo necesito con urgencia, no se si ya lo suspendieron o algo, por favor ayuda!!!
@Ady Garcia;
Lo que podrías intentar es generar una llamada/SMS por cobrar a otro numero telcel con saldo. De esta manera podrás saber tu numero telcel.
Saludos!
tengo un chip a mi nombre que actualmente utiliza un familiar, esta algo dañado por lo que un celular nuevo no lo detecta, es un sim de hace años pero siempre ha estado activo. hay manera que me lo reemplazen por uno nuevo sin perder el numero original?
@Adriana,
Claro acudes al centro de atención a clientes de tu preferencia y te sustituyen tu chip por uno en buen estado.
Saludos!
Hola. Tenía hace año y medio un plan tarifario Telcel, pero dejé de pagar. La línea fue suspendida. La línea fue enviada a cobranza y llegue a un acuerdo para pagar, ya pagué y estarán “liberando” la linea en cuanto lo reporten con Telcel. Al acudir al CAC, me dijeron que la línea ya estaba perdida y que al ser pagada sería asignada a otro usuario (ahorita está “temporalmente suspendida”), pero yo quiero conservar ese número. El plan tarifario tenía contrato con esa línea y me dicen que ya la perdí, hay algo que pueda hacer? Quiero seguir con un nuevo plan en Telcel, pero no perder la línea.
Gracias!
@Alex:
Aquí lo importante seria hablar puntualmente de los tiempos ya que al ser la linea tuya (si es tuya desde que entro la portabilidad) puedes exigir tu linea telefónica, el tema seria saber cuanto tiempo paso desde tu deuda hasta que te indicaron que ya no podía reactivarse tu linea.
Saludos!
Hola Dexter!
Nuevamente me reporto contigo…fíjate que ya me entregaron una carta de no adeudo, la línea que tenía el adeudo está libre pero Telcel no me la quiere volver a dar (el adeudo fue como de año y medio). Me comentan que la línea es del Telcel (Yo la tengo como desde hace 10 años) y que al irse a cobranza que se fue a “baja” y que es propiedad de Telcel. Que no puedo recuperarla. Era un plan, no amigo. Yo aun tengo el chip y quiero cambiarme de empresa, hay manera de “obligarlos” a que me dejen cambiar ese mismo número a otra empresa? Aplicaría la portabilidad ya que no existe adeudo?
Cabe resaltar que la línea no ha sido asignada a nadie más, sigue estando como “temporalmente suspendida”.
Gracias!
@Alex:
Es peculiar tu caso. En estricto sentido las lineas le pertenecen al usuario no a la empresa de telecomunicaciones ya que ellos lo que te rentan/venden es la infraestructura y/o servicio, mas no la linea. Lo que te recomiendo es acudir a la Profeco o en su caso al Instituto Federal de Telecomunicaciones y veras como si te la regresan … Al no tener adeudo la linea es posible portarla. Mi consejo es no quites el dedo del renglon.
Saludos!
Hola Dexter!
Te cuento en que está este tema…
Fíjate que volví a ir a Telcel para reclamar la línea, y me comentan que es imposible ya que se fue a “reciclaje” el número telefónico. Hablé al IFT y me dicen que no pueden hacer nada, que esa línea ya está perdida por el tiempo que pasó entre la suspensión y que se reportó el pago. Con esta negativa, crees que hay algo que pueda hacer? De verdad es sumamente frustrante lidiar con esto… muchas gracias!
@Alex:
El tiempo fue crucial, si el IFT ya te dio una respuesta ellos son la máxima autoridad en el tema. Lo que yo recomendaria es: marcar con cierta regularidad a la linea y cuando la asignen a alguien incitarlo a “venderte” la misma para hacer una portabilidad y de alguna manera recuperarla pero ahi ya es un tema de mera “suerte”.
Saludos!
Mismo caso, alex pudiste recuperar tu numero de telefono celular?????? que procedimeinto hiciste ???
Hola Alex, estoy en el mismo caso que tú.
Llevaba 10 años con la línea, tuve que mudarme de país y por cuestiones personales dejé de pagar, ellos indican que al 60 días de no pagar la linea se va a reciclaje.
¿Pudiste recuperar la linea?
Yo quiero pagar el total del adeudo, no negociar los pagos para así recuperar la línea.
@Jo:
El mismo comentario de hace poco, “monitorear” la línea y cuando la misma ya fue asignada incitar al titular que te la de, pero eso ya es mera suerte.
Saludos
Hace como 6meses se me daño mi teléfono y me regalaron uno de otra compañía, y yo guardaba mi chip pero lo perdí y ahora tengo problemas porque tenía mis cuentas de facebook con ese número Telcel y ahora tengo problemas, cres que tenga chanse de obtener mi mismo número si voy a atención a clientes para poder arreglar mi problema con mis cuentas!
@Laura:
En efecto tendrías oportunidad de recuperar tu numero telcel, pero seria importante que tuvieras elementos para responder las preguntas que coloque arriba, a dia de hoy desconozco si las preguntas han cambiado o siguen siendo las mismas.
Saludos!
quiero recuperar el numero 9211101058
@elias:
Te recomiendo acudir a un centro de atención a clientes para que te ayuden.
Saludos
Hola, mi chip ya no funciona no se q paso con el, y no se acque nombre esta dado de alta sera posible recuperar el mismo numero
@Diana cg:
Es fácil, acude a un centro de atención a clientes.
Saludos!
Hola podre recuperar mi mismo numero si hace mas de seis meses me lo robaron esque no puedo entrar sin los codigos al face. Gracias 🙁
@Alma:
6 Meses para recuperar tu número se me hace un tiempo muy largo, podrías acudir a un CAC y contarnos que tal te va.
Saludos!
Hola. Tengo una linea de telcel que desde hace mucho tiempo no ocupo, sin embargo tenía saldo congelado. Resulta que llamo de otro numero y tiene un mensaje que informa: el numero ha cambiado o está temporalmente suspendido… Lo tenia en prepago, y con saldo aun suficiente, solo que no recuerdo cuando fue la última vez que le puse saldo… Como puedo recuperar esa linea ? Gracias!!!
@Are Med:
Regularmnte telcel desactiva las lineas si estas han estado sin cursar trafico por un tiempo prolongado, lo ideal es acudir a un CAC para que puedan ayudarte.
Saludos!
mi esposo perdio su chip y lo estan usando ,lo puedo recuperar y tambien sus contactos
@martha aurora ortiz licona:
Eso me suena mas a que deseas conocer los nombres de las amigas cariñosas de tu esposo…
Saludos!
Hola, mi caso fue que mi celular dejo de servir pero el chip con mi numero telefónico se perdió y como no registre varios contactos de Whattsapp estoy un poco necesitada de ayuda por saber si podre recuperar mi numero comprando otro chip o algo que pueda hacer en el centro de atención a clientes
Por fas :’v necesito ayuda
@Nagi:
¿Que tiene que ver tu equipo celular con que el numero telcel se pierda?
¡Saludos!
perdí mi telefono… ; puedo reportarlo aunque hayan pasado 7 dias?
@Eliii:
Claro, aun puedes realizar el reporte.
Saludos!
Hola, tengo un plan telcel y hace 3 meses no lo pago por sobregiro de tc, fui a pagar a cac y me dijeron que mi número ya se habia perdido que me darian otro número con el mismo plan. La pregunta es… Puedo recuperar mi número? Ya tenia con ese número 11 años. Gracias.
@Victor Hernández:
3 Meses es un tiempo relativamente corto, debes acudir con el CAC e intentar recuperar tu número, si no te atienden acude a PROFECO o en su caso al IFT – Instituto Federal de Telecomunicaciones y expón tu caso, estoy seguro que podrán ayudarte.
Saludos!
Mi chip lo suspendieron dierpn datos mios persona conpcida y marco al numero y dice q el numero ah cambiado o se encuentra temporañmente suspendido….llame al *264 y dicen q efectivamente lo suspendieron temppralmente q lo puedo reactivar cpn un codigo q le dieron a esa persona…pero ñes dije q yp era la dueña …el chip yo lo tengo pero yp creo q lo suspendieron de otro cel…q hago para activarlo de nuevo si yo lo tengo y me piden codigo…??
@Estela:
Si tu posees la SIM original podrás acudir a un CAC – Centro de Atención a Clientes y mostrarselos, te realizaran una serie de preguntas de seguridad para validar la titularidad de la linea y con ayuda de un no. de serie que posee la SIM procederan a darte tu número Telcel, por eso es muy importante tener actualizados y registrados tus datos de manera correcta en el sistema de Telcel.
Saludos!
hola, tengo un chip que cortaron para hacerlo mini y me regalaron un cel para nano chip, mi chip es de otro Estado de la República, dónde y como puedo cambiarlo por mi mismo numero?
@MaDo:
Debes de acudir a un centro de atención a clientes – CAC y ahí te podrán ayudar.
Saludos!
Hola que tal, indagando en internet encontre esta pagina y me tome el tiempo de leer todas las experiencias sobre los numeros perdidos.
Yo cuento con un caso similar, pero con Movistar. En 2013 finales, tenia una linea CDMA con Iusacell la cual porte a Movistar a principios de 2014 (inclusive, tengo como prueba unos emails donde active el portal MiMovistar)… perdi el numero por que sinceramente lo deje de utilizar (fallas en la red) pero confiado de que Movistar no te quitaba los numeros, pues anteriormente habia durado muchos años con otro SIM el cual podia reactivar sin problemas y hasta saldo de regalo me daban. En fin, han pasado aprox. 3 años de esta situacion, al marcar el numero hasta la fecha, dice la operadora de Movistar que el numero “no existe”.
Me comunico con Movistar para exponer mi caso y me comentan que la linea ha pasado a un proceso de reciclaje, a lo que les comento que es una linea portada por lo tanto tengo un derecho a recuperarlo, y de forma muy grosera me insisten que la linea se perdio y paso a un reciclaje. Bien, vamos a una situacion: Las lineas al pasar a reciclaje, quedan libres en su sistema, de tal manera que al estar registrando nuevas activaciones los numeros brincan al azar o bien, ellos via sistema tienen la capacidad de asignar numeros de forma manual (conozco del tema por un cambio de numero que realice en Telcel y Cablevision) pero vuelven a insistir que no se puede.
Que me recomiendas hacer en este caso? Alguna otra alternativa que tenga? Saludos y gracias.
@Marco:
La situación se ve realmente mal, dudo que puedas recuperar tu número con Movistar por que ha pasado mucho tiempo desde que dejaste de ocuparlo, antes tal vez pudo funcionar que tu número no te lo daban de baja por que en estricto sentido, la demanda de números telefónicos era menor, pero hoy en pleno 2017 conozco a personas que por lo menos traen consigo 2 celulares lo que conlleva cada ves mas demanda de números por lo cual, puede que lleven las líneas a reciclaje como tu lo indicas.
Como veo el panorama, no se podría hacer mucho en tu caso.
Saludos!
Nose si me puedas ayudar ?mi caso es que yo kiero recuperar un número telcel que tenia este era de renta ?tuve problemas con telcel por una factura muy alta y no la pague ?ya pasaron 4 años y da la casualidad que para recuperar mi acceso al correo esta vinculado a ese numero como lo recupero el chip de antemano gracias
@Arny:
4 años es mucho tiempo, no creo que puedas recuperar tu número telcel.
Saludos!
Como recupero mi número ya que me cambié a plan telcel y ya no pude pagar
@Juan Carlos:
Para poder ayudarte necesitas ser un poco mas claro en lo que necesitas.
Saludos!
¡¡Muchas gracias!! En verdad, por tomarte el tiempo de escribir tan ùtil artìculo y tambièn veo que respondes a todos los comentarios, wow.
Que te roben el cel hace que te indignes un poco con la humanidad… Jaja, suena un poco exagerado pero hasta que no te pasa algo asì no te das cuenta lo dependientes y adictos que nos hemos vuelto a estas cosas. Pero encontrar tu artìculo, a alguien que ayuda desinteresadamente ha mejorado mi dia (porque ya iba bastante mal con el robo) y me has hecho reconciliarme con la humanidad un poco màs jajaja suena exagerado pero es verdad 🙂 Gracias, espero recupere mi nùmero 🙂
@Lan:
Es grato saber que mi articulo resulta ser útil para alguien, eso me incentiva a seguir redactando mas.
Saludos!
No puede ser que reasignen número así como así, tengo ligado mi teléfono a mi cuenta de banco en línea y me dijeron que si dejo de recargar por 3 meses pueden reasignar mi número , sin contar las cuentas de google y de facebook es esto legal???
@daniela:
Debido a que cada vez somos mas y mas … El rehusó de lineas telefónicas es cada vez mas frecuente, definitivamente no se puede hacer mas que tener siempre saldo en el número celular.
Saludos.
QUE COSTO TIENE EL CHIP TELCEL CUANDO ES PARA RECUPERAR TU NUMERO
@ILA MENDEZ:
Desconozco ese dato, pero el costo no debe exceder según mis estimaciones los $100 MXN.
Saludos!
¿cuál es el tiempo limite para recuperar un número que di de baja por robo?
@Nan:
Desconozco ese dato, lo conveniente seria que alguien contara su experiencia.
Saludos!
BUEN DIA QUIERO SABER COMO PUEDO VOLVER A UTILIZAR MI TELEFONO YA QUE NO SALEN LLAMADAS, YO PIENSO POR QUE DEJE DE USAR MUCHO TIEMPO, LO QUE VA ESTE AÑO NO LE E PUESTO RECARGA, HOY LE PUSE UNA RECARGA Y NO,
ESTA MUERTO, YA PERDI MI LINEA?
@ADRIANA:
Por los síntomas que comentas pareciera ser que si, intenta llamar al número telcel para ver si entra la llamada, si no entra lamento decirte que el número ya fue reciclado.
Saludos Cordiales.
Reporte como robado mi chip sin problemas, la línea no esta a mi nombre esta con el de mi ex esposo pero para ir a activar mi chip me piden mi ine, hay algún problema que no coincida con el titular de la línea?
@Kenia:
Podrías argumentar que compraste el chip en un “tianguis”. Es cuestión de hacer el intento.
Bytez!
y para saber el codigo de icloud como le haria si ya no tengo ese chip que no era mio tambien
@gerardo gutierrez:
Para icloud regularmente debes contestar una serie de preguntas de seguridad para garantizar que eres tu, o en su caso utilizar tu correo electrónico alternativo.
Saludos.
Como activar mi numero si no tengo nada de señal
@Ricardo:
Para ese tipo de situaciones, lo mas conveniente es acudir a un centro de atención a clientes. Ahí sin problemas podrán date una solución certera.
Saludos!
Hola buenas noches,me robaron mi celular hace como una semana,pero quiero recuperar mi numero,que es lo que tengo que hacer una amiga me dijo que no lo diera de baja si no ya no se podia recuperar ,que asi le paso 🙁
debo contestar todas las preguntas?? ya que solo poseo los números frecuentes, y fecha de ultima recarga, aun asi me devuelven un chip con mi mismo numero?
@Ceci:
A día de hoy no tengo el dato si debes o no contestar todas las preguntas, pero en efecto, deberían regresarte tu mismo numero, seria cuestión de que hicieras la prueba y nos regresaras retro en saber si en efecto funciono.
Saludos
Hola, me asaltaron y robaron mi ife y mi cel, lo reporte obviamente como tal, me parece que Telcel lo inactiva o algo así, mi pregunta: Hasta cuánto tiempo después puedo recuperar mi número?? Ya que me solicitan ife, y todavía no cuento con ella 🙁
@ Tere:
Lamento mucho tu situación, deberías probar con otra identificación que no sea IFE. Con respecto al tiempo, no tengo el dato exacto pero no estaría de mas que preguntaras en un centro de atención a clientes telcel.
Saludos.
BUEN DIA, EH DEJADO DE PAGAR MI LINEA POR COBROS EXCESIVOS HACE 3 MESES Y NO CREO PAGARLO POR QUE ES MUCHO EL EXCESO ES TELCEL, PODRIA RECUPERAR MU NUMERO
@Luis Angel:
Aquí lo ideal seria realizar el pago del adeudo para poder recuperar el no. y cambiar con otra compañía telefónica el no. mediante un proceso de potabilidad.
Bytez!
puedo marcar al *264 desde un numero de casa osea no de un celular sino del telefono de mi casa?
No
Hola, tengo un celular hace como un año y jamas lo registre, hace una semana perdí mi chip, se puede pedir otro con el mismo numero?
@Alma:
Si
En alguna ocasión he tenido que recuperar mi número Telcel en en un centro de atención y si piden requisitos pero es algo que debemos saber de antemano y son preguntas lógicas.
@Jose Rodriguez:
En efecto, en teoría las respuestas las debemos de tener a la mano … Pero, no esta de mas el poder estar preparados si nos toca recuperar nuestro número telcel.
Saludos.
disculpa y si puedo recuperar el celular
@ana:
Si puedes recuperar tu celular, pues esta de mas que leas este articulo 🙂
Saludos.
Hola Buenas tardes, yo no puedo recordar el numero telefónico de un celular mio que deje de usar, ya perdí el crédito que tenia, por el tiempo que se dejo de usar, pero para poderlo recargar me piden el numero y no lo puedo obtener, no se como hacerle, este celular lo deje de usar como una año.
Por favor, ojala me puedan orientar en que hacer, porque yo no lo registre en ninguna parte y nadie de mis conocidos se acuerda.
Gracias por atenderme.
@Beatriz Espino:
Tu situación es complicada, debido a que dejaste de usarlo durante un año, es un periodo muy grande de tiempo. Honestamente no creo que tu SIM se encuentre operativo, pero si así fuera lo que deberás realizar es hacer una llamada “por cobrar” a otro número telcel y de ahí poder obtener el no. telefónico.
Saludos
Me robaron mi celular y estoy teniendo muchas dudas con el tema de recuperar mi mismo número, no hay alguna consecuencia o mal uso de mi linea telefónica desde mi anterior teléfono ya que no llevaba contraseña. Si lo di de baja y estoy por recibir mi chip con el mismo número.
@Isabel:
Si diste de baja tu no. tan pronto sufriste el robo, no tienes nada de que preocuparte 🙂
Saludos.
entonces si tengo todos esos datos lo puedo recuperar verdad ¡??
@Gaby:
En teoría si.
Saludos
hola. alguien reportó mi telcel como robado y me lo suspendieron; ?¿como puedo recuperar mi numero si el código lo tiene ese alguien? ¿o ya lo perdi?
@karla:
Es muy importante que la linea telcel esta a tu nombre para que puedas comprobar la titularidad, aunque para mi gusto con tan solo llevar la tarjeta SIM (coloquialmente conocido como Chip) deberá ser suficiente.
Saludos.
Hola, me ocurre algo similar al caso de tu hermana.
Tengo un chip que compre hace mucho en una plaza, y que yo recuerde no lo registre a ningun nombre, tambien, tiene meses que no lo uso. El caso es que es un chip grande, y mi nuevo telefono solo acepta Micro. No se las respuestas a las preguntas ya que tiene tanto que no lo uso ¿como le podria hacer para recuperarlo?
@Lola:
Definitivamente deberás acudir al CAC para que te ayuden.
Saludos.
hola buenas noches
en el caso mi me cambie de compañía (movistar) sin querer y ahora no me yegan las llamadas como le puedo hacer para poder regresar a la compañía telcel con mi mismo numero y chip
@alicia:
El proceso seria el mismo que como llegaste a Movistar, básicamente tendrías que iniciar un proceso de portabilidad de Movistar a Telcel, quedarías con el mimo no. de celular pero no con la misma SIM, ya que telcel te dará una SIM nueva.
Saludos
Hola tengo un numero telcel que no he usado por varios meses, ahora que necesito ocupar la linea no recibe llamadas, es porque no tiene saldo?
@Yesenia:
No, es por que Telcel dio de baja la línea, a día de hoy los números de celular son escasos y con tanta demanda las compañias se ven en la necesidad de reciclarlos, por lo cual lo mas probable es que Telcel lo dio de baja y ya lo esta ocupando alguien mas …
Saludos
HOLA, CUANTO TIEMPO TIENES DE CHANCE PARA RECUPERAR 2 LINEAS QUE TENGO DESDE HACE 13 AÑOS? EN TELCEL ESTUVIERON AMBAS EN SISTEMA AMIGO 12 AÑOS, Y UN AÑO Y 3 MESES EN PLAN DE TELCEL, AHORITA MARCAS Y DICE LA GRABACION ESTA SUSPENDIDO O FUE CAMBIADO, ES QUE TUVIMOS UN PROBLEMA Y YA NO FUE POSIBLE SEGUIR PAGANDO LAS RENTAS CASI A PRINCIPIO DE ESTE AÑO, QUEDANDO AMBAS INACTIVAS PARA LLAMADAS Y SMS, YA QUE SOLO EN WHATSAPP Y FACEBOOK TODAVIA LAS TENEMOS ACTIVAS, EN UNA LINEA SE REALIZO UN ABONO DE $850.= PESOS PERO YA NO SE PUDIERON SEGUIR ABONANDO DE NUEVO, EN CUANTO TIEMPO PUEDO PERDER TOTALMENTE AMBAS LINEAS? YA FUIMOS A TELCEL Y NOS DICEN QUE HAY QUE PAGAR UN TOTAL DE $9,000.= EN UNA SOLA EXIBICION POR CONCEPTO DE FIANZA, PERO QUE MIS LINEAS YA SON IRRECUPERABLES Y NECESITO RECUPERARLAS YA QUE ESTAN LIGADAS A CONTACTOS DE TRABAJO, AMIGOS Y FAMILIA PUES SON 13 AÑOS CON ESTAS LINEAS, Y YA NO SE QUE PUEDO HACER PORQUE SUFRIMOS UN ACCIDENTE MI ESPOSO Y YO HACE YA 2 AÑOS QUEDANDO CON LESIONES DE CUIDADO, ES POR ESO QUE AL ACTUALIZAR NUESTROS EQUIPOS CELULARES MIGRAMOS AL SISTEMA DE PLAN TARIFARIO DE RENTA MENSUAL, NUESTRO INGRESO ECONOMICO POR AHORA ESTA MAS QUE LIMITADO, ESPERO ME PUEDAS ACONSEJAR, TENEMOS TOOODO DESDE LOS CHIP ANTIGUOS, TARJETAS DE SALDO DEL SISTEMA AMIGO QUE ANTES LE PONIAMOS, LOS REGISTROS DE CUENTA EN MI TELCEL (QUE AHORA NOS DICE NO ESTA REGISTRADO EN EL PORTAL, PERO TENGO LOS PDF DE DESCARGA MENSUAL DE MIS REGISTROS DE LLAMADAS), RECARGAS DE SALDO ELECTRONICO, Y LAS RESPECTIVAS FACTURAS DE PAGO QUE HICIMOS EN SU MOMENTO. POR TU AMABLE ATENCION A MI NOTA, MUCHAS GRACIAS.
@RUBY:
Por tu situación te recomiendo acudir a Profeco y también al Ifetel.
Saludos
Buena mi caso es con un chip también, no se si me puedas ayudar ,resulta que llevo un tiempo largo con este chip y esta a mi nombre pero hace poco dejo de funcionar lo cual me hizo buscar repuestas por youtube despues de varios videos llegue a una conclusión ,resulta que las herraduras si están en funcionamiento pero el chip es lo que esta dañado ,desgastado ,crees que en este caso pueda recuperar mi numero ?
@Estefani:
Una sim (chip en la jerga tradicional) no deja de funcionar así por que si … tal vez tuvo un percance o algo le ocurrio … Pero si esta a tu nombre, no tienes nada de que preocuparte te sera muy fácil recuperarlo.
Bytez!
hola cambie de compañía a un prepago no funciono su servicio y me bloquearon la línea ya marque y me dijeron que ya habían liberado mi línea q ellos ya no la tenían como puedo recuperar mi antiguo numero?
@omar:
Lamentablemente si el número ya fue liberado dudo mucho que exista algo que uno pueda hacer, el número quedo libre para que cualquier operadora lo pueda ocupar.
Saludos
Hola, hace unas semanas me robaron mi celular en Lima Perú y se perdió mi chip de Mexico, es Telcel, le pedí a una amiga que me comprara un nuevo chip en Telcel con mi número que ya tenía anteriormente, pero no me llegan llamadas ni nada, como puedo activar mi tarjeta SIM nueva conservando mi número? Cabe señalar que no puedo ir a ningún centro de atención ya que me encuentro en Perú, regreso en 3 meses a México
@Rebe:
Lo ideal seria mandar a algún conocido/amigo, ya que de otra manera si esperas los 3 meses a volver a México dudo mucho que tu no. aun se encuentre operativo.
Saludos
Recuperar mi numero que termina 78
Sí acabo de cambiar mi número a Telcel y me robaron el celular.. puedo recuperarlo?? Y de cuánto es el costo para recuperarlo y sería en un centro de atención???
cómo puedo recuperar la información de mi celular robado (fotos, contactos, mail, etc) si Telcel dió de Baja el número que tenía antes de ser robado mi equipo
Que pasa después de marcar a cac telcel y doy de baja mi número por extravió?
Hola Dexter
Disculpa, me robaron mi iPhone y la única manera de recuperar mi cuenta icloud es con un numero de verificación que se le envía a ese dispositivo, como le podría hacer para recuperar mi numero?
Hola. Yo ya hice la suspensión y la reactivación de mi línea, pero aún no me la reactivan, ya pasaron 24 horas, que es lo que debo de hacer?
@Monse:
Siempre dan un margen de tiempo, es decir, te dicen: “El proceso sera de 24 a X Hrs.”, por lo cual lo ideal será esperar.
Saludos.
Hola yo perdí un chip de prepago Telcel..Pero no lo registre..aunque conservo la tarjeta donde vienen unos números de serie del sim..com eso puedo recuperarlo? O bueno bloquearlo para q no se haga mal uso del número?.
@Elena:
La manera mas rápida de bloquear el número es marcar al no. de atención a clientes de Telcel y bloquear el no. por extravio.
Saludos
Hola dexter buenos dias, lo que paso en mi caso fue que perdi mi chip telcel, y el problema tambien es que ese chip lo compre en un tianguis y me lo activo la parsona que me lo vendio y puso sus datos de ella y resulta que ya se cambio de local y no se a donde y yo actualmente me encuentro en estados unidos, ese numero me interesa mucho podria mandar a una hermana a atencion a clientes o a una tiendita que vendan chip telcel y recuperarlo teniendo en cuenta que no tengo ninguna imformacion del chip solo el numero? Muchas gracias de antemano espero tu pronta respuesta me urge gracias.
@Riqui:
En efecto lo ideal es que sigas el procedimiento que aqui se describe y nos cuentes si te fue útil.
Saludos
hola buenas tardes. puedo recuperar mi numero de telefono que tenia hace dos años? el numero era con lada de merida pero ahora estoy en la ciudad de Mexico? podre recuperarlo?
@Ivan:
Realmente 2 años es una eternidad y mas ahora que los números los estan canalizando a reciclaje de manera muy rápida, la verdad veo bastante dificil tu situación.
Saludos
Hola, extravié mi chip con mi número de teléfono que he usado desde hace 10 años y quiero recuperar el número. Qué debo hacer para poder tener mi número de nuevo?
@Marco:
El procedimiento esta descrito justo a lo largo de todo el articulo.
Saludos
Hola yo perdi mi numero Telcel porque deje de poner credito ya que obtuve un plan con AT&T, pero mi numero telcel lo reasignaron a otro nombre y ese numero aun continua sin usarlo la otra persona a la que se reasigno el numero, hay alguna forma de recuperarlo?
@Joel Venegas:
Lamentablemente no, lo ideal seria negociar con el actual dueño.
Saludos
Hola buenas noches qisiera saber si una amiga puede recuperar su numero si lo tenia en plan y qe no pudo pagar por qe se quedó sin empleo gracias
@Lupita:
Lamentablemente bajo la modalidad de plan dudo mucho que pueda recuperar su numero telcel.
Saludos
Hola tenia un equipo Telcel el cual se dañó y tenía copia de seguridad, misma que ya no aparece en Google drive, pedí información para recuperar el número ya que el teléfono ya lo repare para abrir mis archivos pero la línea ya fue Dada de baja, ahora para abrir what’s me pide confirmar si es mismo número, que hago si la línea ya no está activa en telcel para recibir el código que pide confirmar Whats
La he monitoreado y dice que cambio o está temporalmente suspendida? Cómo recuperar información de, gracias
@Norma Fabiola Hernandez Mtz:
De entrada te comento que son situaciones independientes, Google Drive no tiene nada (o mucho) que ver con el no. de celular, a lo mas … seria la cuenta de Google. Pero ese ya es otro tema debido a que el no. de celular no es el unico medio para poder recuperarla.
Del tema de WhatsApp pues la tienes un poco imposible, no hay manera de obtener el código si no cuentas con el número, lamento no poderte ayudar.
Saludos!
Me robaron mi celular y quiero recuperar mi numero telefonico, cuanto tiempo tarda esto
@paola:
En su momento era un proceso engorroso, a día de hoy no deberia de llevarte mas de algunas horas.
Saludos!
Telcel bloqueó mi número, supuestamente porque estaba haciendo muchas llamadas a números distintos. Intenté recuperarlo pero no fue posible. Sigo conservando el número para Whats pero es en enredoso tener un número para Whats y otro para todo lo demás. ¿Habrá alguna forma de que pueda recuperar mi número?
@Dulce Estrada:
Es la primera vez que escucho que a alguien le cortan su línea por efectuar llamadas, de verdad no me hace sentido. La verdad lo veo medio complicado sobre todo por el tema de reciclaje de números.
Saludos!
hola buenos dias…..
es posible recuperar mi numero(prepago)….ase unos dias lo reporte x robo y me proporcionaron un codigo mas no me dijieron donde acudir…..y tendra algun costo
@luiz:
Es completamente posible, lo ideal es acudir con ese número a un Centro de Atención a Clientes (CAC), basta con colocar eso en Google Maps y te aparecera el mas cercano a tu ubicación.
Saludos!
Hola ¿no sabe como los de Telcel asignan los telefonos? se supone que es al azar pero se me hace que son mentiras o ¿como asignan el numero al chip?
perdi mi numero telefono al tipo o tipa que se lo reasignaron parece que le regalaron el telefono en su compra y nunca lo uso este año se va a volver a liberar y no se si estos de Telcel me den mi mugre numero o de pura suerte me toque pero no se como se asignan los numeros al chip
@Alan:
Desconozco el proceso de asignación, pero en definitiva debera ser algo similar al azar. Lo que yo te recomiendo es: Negociar con el actual dueño del número, lo ideal seria tan pronto lo asignen ver manera de que te lo venda, de otra manera veo muy complicado recuperes tu número.
Saludos!
Como puedo recuperar mi numero de telefono si esta extraviado
@Luis:
A lo largo de todo el post se describe lo que tu preguntas, te incito a leer el post para resolver tu duda.
Saludos!
Olaa disculpa para ir a recoger el chip k reporte extraviado sabes si tiene algún costo cuando vas a recogerlo o alguna cuota se tiene k pagar.??. gracias
@Carla castillo:
En efecto, el chip tiene un costo (debe ser negocio para Telcel), no cuento con el importe de cual es el costo. Esperemos que alguien colabore en saber elprecio de la SIM.
Saludos
HOLA BUENOS DIAS COMO RECUPERO UN NUMERO DE PLAN TARIFARIO
@MARCELO:
Si tu tienes un número telcel en modo plan, no hay de otra, deberas liquidar el adeudo que mantienes con ellos para poder tener tu número de vuelta. Aunque siendo francos eso no te garantiza mucho si ya paso mucho tiempo.
Saludos
Hola tengo una duda, perdí mi celular no tiene apenas y hoy me sucedió y quiero tener el mismo numero que tenia antes quería saber si compro un chip nuevo con el mismo numero puedo recuperar los mensajes y contactos que tenia en whatsapp?
@Ary:
En teoria si, pero el tema seria saber si tenias tus contactos dentro de tu cuenta de Google (en el caso de un Android).
Saludos
Hola mi chip se rompió y quiero recuperar mi número ya q solo hay optendre el código para mí face. Pero quise
Será saber si el recuperar mi número genera alhun costo ?
@Rosario:
Claro que puedes recuperar tu no. por desgaste o averia de tu SIM, y en efecto si genera un costo. Pero el costo no es por recuperar tu número si no, mas bien, es por el gasto que conlleva darte una SIM (chip) nueva.
Saludos.
Mira esque el numero no esta ami nombre no recuerdo a que nombre este yo tengo unas cuantas de google muy importantes que recuperar y estan a ese numero que quiero recuperar
@Dereck:
Deberas de responder alguno de los candados de seguridad que se mencionaron arriba, de lo contrario lo veo muy dificil.
Saludos
Hola dexter one, hace 2 anos deje de usar mi linea telcel, no la di de baja pero ahora al insertar el chip solo aparece llamadas de emergencia, hay posibilidad de recuprar mi linea o numero? el numero esta a mi nombre, espero su respuesta, gracias por su respuesta de antemano
@hypnos:
Al transcurrir 2 años veo imposible el que puedas recuperar tu número telcel, si con algunos meses ingresan las lineas a reciclaje con mas razón cuando pasan años.
¡Saludos!
Si ami me hicieron igual después de 8 años con ellos y dice ya lo trae otra perzona que poca abuela y todavía me dice as una recarga de 50 para desactivarlo y Marco y nadie contesta
@Víctor hugo:
No se entendió muy bien tu experiencia con Telcel, agradeceremos seas mas claro.
¡Saludos!
Quiero recuperar mi num anterior por termkno de plan me cancelaron y me urge por recuperar mis cuentas de face y outlook
@Tito:
Lamentablemente cuando estas en la modalidad de plan es bastante complicado recuperar tu número puesto que estas a su merced.
¡Saludos!
Mi numero fue desactivado ya no existe en sistema y base de datos de telcel debdio a que estuvo inactivo por mas de 6 meses, ya fui a telcel y me indicaron que como ya no este en el sistema no lo pueden recuperar ni reasignar.
Podre de alguna manera recuperar el numero con otra compañia o algo?????
@Miguel:
Definitvamente no.
Saludos
Hola buenas noches
Hace unos días extraviae mi celular y hoy intente recuperar mi numero pero me dicen que esta a otro nombre, apenas pasaron unos días de la perdida y el el centro de atención no me pudieron dar mi chip como le hago para recuperar mi numero ya tenia mucho tiempo con el
Buenas noches, mi pregunta es q si puedo adquirir otro chip TELCEL con el mismo numero, esq me cambiaron a movistar sin mi consentimiento y no e podido recuperar mi numero en TELCEL q puedo hacer
@Adriana:
Te recomiendo primero concluir la portabilidad en Movistar y posteriormente de ahi vuelves a realizar la portabilidad a Telcel.
¡Saludos!
hola le robaron el celular a mi tio hace poco y quiero saber si se puede comprar un chip con el mismo numero que tenia?
Ángelo:
Definitivamente no, es necesario acudir a un centro de atención a clientes telcel.
¡Saludos!
Hola, yo por alguna extraña razón saque el chip de mi teléfono y este se perdió lo busque y no lo encontré ni nada, lo que quiero saber es que si puedo recuperar mi chip aunque no lo haya registrado 🤔
Todabía tengo mi whats en mi teléfono con el numero y todo y hasta se
cuando fue la última recarga
@Angie:
Si puedes pasar de manera correcta el proceso de validación de telcel, es un hecho que tendrás tu número telcel de nuevo en tus manos 🙂
¡Saludos!
¿Qué costo tiene recuperar el numero? costo del chip vaya
@Andrea:
No es un dato que tenga fresco, realmente es una buena pregunta esperemos alguien de la comunidad pueda aportar este dato.
¡Saludos!
Hola buen dia mi caso es q mi pareja me amenaza con dar de baja mi nunero se celular ya q el paga el plan , lo q kieri hacer es q me cambuen de nunero de celular en telcel y q me den de baja mi numero actual y ver si lo puedo recuperar ese mismo dia ovio ya no como en plan telcel para q noboierda miscontactos ya q ese nunero lo regriste para una llamada importante y ps no puedo dar otro numero x q ese kedo regustrado
@Janeth:
Desafortunadamente tu pareja que es la persona que paga el plan tiene todas las de ganar con respecto a ese número, dudo mucho que puedas recuperar ese número telcel.
¡Saludos!