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Para los que no lo sepan Issabel PBX es el proyecto que continuo con el legado del extinto proyecto elastix, muchos colaboradores del anterior proyecto se sumaron en una nueva aventura y dieron forma a Issabel una solución PBX al mero estilo de Elastix: fácil de manejar e intuitiva en su configuración.

En este manual explicare como instalar chan_dongle para tener un Gateway GSM operativo al 100% en conjunto con Isabbel PBX, no entrare en tema en como instalar Issabel puesto que existen infinidad de manuales e internet para poder instalar Issabel, por lo cual, partiré que ya tienen Issabel PBX funcionando y con una sesión de root lista.

NOTA: A día de hoy Issabel PBX se encuentra en su version 47, que nos brinda la posibilidad de realizar la instalación con diversas versiones de asterisk, para este manual emplee la version 11 (como lo indica el título del manual).

Configurando e instalando chan_dongle en Issabel 4

Para comenzar con la instalación deberemos instalar algunas dependencias:

yum install git

Después dentro del directorio de /root/ (por practicidad) procederemos a clonar el repositorio de chan_dongle:

[root@issabel ~]# git clone https://github.com/wdoekes/asterisk-chan-dongle

Después empezaremos el proceso de compilación:

[root@issabel asterisk-chan-dongle]# ./bootstrap
configure.ac:6: installing './config.guess'
configure.ac:6: installing './config.sub'
configure.ac:7: installing './install-sh'
configure.ac:7: installing './missing'

Despues:

[root@issabel asterisk-chan-dongle]# ./configure --with-astversion=11.25.3
checking build system type... x86_64-unknown-linux-gnu
checking host system type... x86_64-unknown-linux-gnu
checking target system type... x86_64-unknown-linux-gnu
checking for a BSD-compatible install... /usr/bin/install -c
checking whether build environment is sane... yes
checking for a thread-safe mkdir -p... /usr/bin/mkdir -p
checking for gawk... gawk
checking whether make sets $(MAKE)... yes
checking whether make supports nested variables... yes
checking for gcc... gcc
checking whether the C compiler works... yes
checking for C compiler default output file name... a.out
checking for suffix of executables...
checking whether we are cross compiling... no
checking for suffix of object files... o
checking whether we are using the GNU C compiler... yes
checking whether gcc accepts -g... yes
checking for gcc option to accept ISO C89... none needed
checking for style of include used by make... GNU
checking dependency style of gcc... none
checking how to run the C preprocessor... gcc -E
checking for strip... strip
checking for rm... rm
checking for library containing iconv... none required

Despues:

[root@issabel asterisk-chan-dongle]# make
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT app.o -MF .app.o.d -MP -o app.o -c app.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT at_command.o -MF .at_command.o.d -MP -o at_command.o -c at_comman
d.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT at_parse.o -MF .at_parse.o.d -MP -o at_parse.o -c at_parse.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT at_queue.o -MF .at_queue.o.d -MP -o at_queue.o -c at_queue.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT at_read.o -MF .at_read.o.d -MP -o at_read.o -c at_read.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT at_response.o -MF .at_response.o.d -MP -o at_response.o -c at_res
ponse.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT chan_dongle.o -MF .chan_dongle.o.d -MP -o chan_dongle.o -c chan_d
ongle.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT channel.o -MF .channel.o.d -MP -o channel.o -c channel.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT char_conv.o -MF .char_conv.o.d -MP -o char_conv.o -c char_conv.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT cli.o -MF .cli.o.d -MP -o cli.o -c cli.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT helpers.o -MF .helpers.o.d -MP -o helpers.o -c helpers.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT manager.o -MF .manager.o.d -MP -o manager.o -c manager.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT memmem.o -MF .memmem.o.d -MP -o memmem.o -c memmem.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT ringbuffer.o -MF .ringbuffer.o.d -MP -o ringbuffer.o -c ringbuffe
r.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT cpvt.o -MF .cpvt.o.d -MP -o cpvt.o -c cpvt.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT dc_config.o -MF .dc_config.o.d -MP -o dc_config.o -c dc_config.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT pdu.o -MF .pdu.o.d -MP -o pdu.o -c pdu.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT mixbuffer.o -MF .mixbuffer.o.d -MP -o mixbuffer.o -c mixbuffer.c
gcc -g -O2 -O6 -Wno-old-style-declaration -I. -DAST_MODULE_SELF_SYM=__internal_chan_dongle_self -D_GNU_SOURCE -I/usr/include -I/usr/include -DHAVE_CONFIG_H -fvisibility=hidden -fPIC -Wall -Wextra -MD -MT pdiscovery.o -MF .pdiscovery.o.d -MP -o pdiscovery.o -c pdiscover
y.c
gcc -shared -Xlinker -x -o chan_dongle.so app.o at_command.o at_parse.o at_queue.o at_read.o at_response.o chan_dongle.o channel.o char_conv.o cli.o helpers.o manager.o memmem.o ringbuffer.o cpvt.o dc_config.o pdu.o mixbuffer.o pdiscovery.o

Despues:

[root@issabel asterisk-chan-dongle]# make install
strip chan_dongle.so
/usr/bin/install -c -m 644 chan_dongle.so /usr/lib64/asterisk/modules

Después una vez generado el modulo, procederemos a copiarlo al directorio de asterisk:

cp /root/asterisk-chan-dongle/etc/dongle.conf /etc/asterisk/

Después ingresaremos a asterisk y cargaremos el modulo recién compilado:

asterisk –rv
Connected to Asterisk 11.25.3 currently running on issabel (pid = 9216)
issabel*CLI> module load chan_dongle.so
Loaded chan_dongle.so
== Parsing '/etc/asterisk/dongle.conf': Found
[2020-01-31 12:37:05] NOTICE[11486]: chan_dongle.c:1588 reload_config: [dongle0] Loaded device
== Registered channel type 'Dongle' (Huawei 3G Dongle Channel Driver)
== Registered application 'DongleStatus'
== Registered application 'DongleSendSMS'
== Registered application 'DongleSendUSSD'
== Manager registered action DongleShowDevices
== Manager registered action DongleSendUSSD
== Manager registered action DongleSendSMS
== Manager registered action DongleSendPDU
== Manager registered action DongleSetCCWA
== Manager registered action DongleReset
== Manager registered action DongleRestart
== Manager registered action DongleStop
== Manager registered action DongleStart
== Manager registered action DongleRemove
== Manager registered action DongleReload

En este instante, deberemos conectar nuestro modem y en “teoría” debería de funcionar pero resulta que nos arroja un error:

[dongle0] Trying to connect on /dev/ttyUSB2...
[2020-01-31 12:37:35] ERROR[11487]: chan_dongle.c:137 lock_create: open('/var/lock/LCK..ttyUSB2') failed: Permission denied
[2020-01-31 12:37:35] WARNING[11487]: chan_dongle.c:222 opentty: unable to open /dev/ttyUSB2: No such file or directory
issabel*CLI>
-- [dongle0] Trying to connect on /dev/ttyUSB2...
[2020-01-31 12:37:50] ERROR[11487]: chan_dongle.c:137 lock_create: open('/var/lock/LCK..ttyUSB2') failed: Permission denied
[2020-01-31 12:37:50] WARNING[11487]: chan_dongle.c:222 opentty: unable to open /dev/ttyUSB2: No such file or directory
-- [dongle0] Trying to connect on /dev/ttyUSB2...
[2020-01-31 12:38:05] ERROR[11487]: chan_dongle.c:137 lock_create: open('/var/lock/LCK..ttyUSB2') failed: Permission denied
[2020-01-31 12:38:05] WARNING[11487]: chan_dongle.c:222 opentty: unable to open /dev/ttyUSB2: No such file or directory

Esto hace alusión a que el dispositivo /dev/ttyUSBX no puede ser accedido por asterisk, esto es un tema de permisos por lo que debemos de cambiarle permisos al dispositivo, esto lo logramos con:

[root@issabel asterisk-chan-dongle]# chmod 777 /dev/ttyUSB*

Donde después volveremos a ingresar a asterisk y nos percataremos que ya está funcionando y operativo nuestro modem:

-- [dongle0] Dongle has connected, initializing...
-- [dongle0] Dongle initialized and ready
issabel*CLI> dongle show devices
ID Group State RSSI Mode Submode Provider Name Model Firmware IMEI IMSI Number
dongle0 0 Free 27 0 0 weex E153 11.609.18.00.00 861435000361846 334030882534042 Unknown
issabel*CLI>
issabel*CLI>

Configurar Isabel vía Web para llamar a travez de chan_dongle

Ahora una vez que está configurado y cargado el módulo de chan_dongle procedemos a acceder a la interface web de Issabel para poder ejecutar llamadas a través de nuestro nuevo gateway GSM.

Lo primero que haremos será generar una extensión, esto lo realizaremos (como en el viejo Elastix) dentro de:

PBX > Configuración PBX > Extensiones > Añadir una extensión > Dispositivo SIP genérico > Enviar

No voy a explicar cómo crear una extensión dentro de Issabel/Elastix porque es algo bastante documentado en internet, pero solo mencionare que es fundamental tener presente el usuario/número de extensión y el password generado o el secret (como lo nombra Issabel).

Para validar que nuestra extensión configurada se registró de manera correcta en nuestro PBX veremos un mensaje como el siguiente en la consola:

Registered SIP '1337' at 172.16.151.1:59107
> Saved useragent "Z 5.3.5 rv2.9.26-mod" for peer 1337
[2020-01-31 15:19:51] NOTICE[9341]: chan_sip.c:23892 handle_response_peerpoke: Peer '1337' is now Reachable. (1ms / 2000ms)

Una vez que tenemos registrada nuestra extensión generaremos una troncal, esto lo realizaremos en:

PBX > Configuración PBX > Básico > Troncales > Añadir línea troncal personalizada

Donde los datos importantes serán el nombre de la troncal (para temas de identificación/control) y la “Cadena de marcación peronalizada”, que como vemos en la imagen es:

dongle/dongle0/$OUTNUM$

Esto es de suma importancia para que salgan las llamadas.
Después de realizado esto procederemos a generar una “Ruta Saliente” esto lo podremos efectuar desde:
PBX > Configuración PBX > Básico > Rutas Salientes > Añadir ruta

Donde los datos más importantes serán: “Dial Patterns that will use this Route” que básicamente es la coincidencia en la marcación, en este caso emplee un “punto” que nos dice que todo lo que se marque saldrá por ahí, de igual forma, otro campo importante es “Trunk Sequence for Matched Routes” que es la ruta que empleara para sacar el tráfico, en la imagen aparece seleccionada la troncal chan_dongle porque es así como nombre la troncal personalizada en el paso anterior.

Una vez efectuados todos los pasos que se mencionaron anteriormente, en la consola de asterisk podremos observar la correcta salida de las llamadas cuando marcamos a un número cualquiera des nuestra extension: 5556581111 (una dependencia de gobierno aquí en MX).

-- Goto (macro-dialout-trunk,s,29)
-- Executing [s@macro-dialout-trunk:29] Set("SIP/1337-00000000", "the_num=5556581111") in new stack
-- Executing [s@macro-dialout-trunk:30] Dial("SIP/1337-00000000", "dongle/dongle0/5556581111,300,T") in new stack
-- Called dongle/dongle0/5556581111
-- Dongle/dongle0-0100000000 is making progress passing it to SIP/1337-00000000
> 0x7f0a1c03bfd0 -- Strict RTP switching source address to 172.16.151.1:8000
> 0x7f0a1c03bfd0 -- Strict RTP learning complete - Locking on source address 172.16.151.1:8000
-- Dongle/dongle0-0100000000 answered SIP/1337-00000000

De esta forma ya tendríamos configurado chan_dongle e Issabel y se encontrarían listos para sacar cualquier cantidad de tráfico que deseemos. Para cualquier duda o comentario puedes escribirlo en la sección de comentarios y con gusto responderé. O en su caso en la sección de contacto si tu duda es muy específica.

Hace algunos meses fue un golpe duro para el mundo del Software Libre, en específico para el mundo del VOIP y asterisk. Ya que PaloSanto la empresa encargada de haber creado el proyecto Elastix (si esa distro que era un todo en uno de comunicaciones unificadas) decidió vender el proyecto a 3CX una empresa que de unos años a la fecha se ha dedicado a comprar todo aquel proyecto de software libre que le pueda generar competencia en el mundo de las PBX, como fue el caso del proyecto pbxinaflash un proyecto muy similar a Elastix, además 3CX compro bastantes acciones en la empresa Sangoma, si, la misma que compro el proyecto FreepBX, a simple vista se observa que las intenciones de 3CX son claras …

Por lo cual, las preguntas eminentes seria: ¿Qué sigue ahora?, ¿Ahí murió todo?, ¿Qué pasara con mis actuales instalaciones de Elastix?,¿Acaso es el principio del fin?

Pues como siempre la solución la genera la comunidad, ya que en su momento Elastix fue grande por la misma comunidad de desarrollo y usuarios que se gestionó a lo largo del proyecto. Por lo tanto fue la misma comunidad la que genero 2 proyectos alternativos: Issabel y OpenELX.

El paradigma de estas 2 distribuciones Linux enfocadas a comunicaciones unificadas básicamente es retomar el legado que dejo el proyecto Elastix y no dejarlo morir ya que tal cual se escucha existen miles de instalaciones Elastix que se quedaron en “ascuas” con la venta de Elastix a 3CX o simplemente generaciones venideras que planeen ocupar el sistema ya no podrán ocuparlo a su antojo sin pagar antes a la omnipresente 3CX.

Ahora bien, el enfoque de las 2 distros mencionadas es diferente ya que mientras OpenELX se centra en dar soporte a todas las instalaciones que ocupan Elastix 2.5 como núcleo (un porcentaje de mercado muy representativo) el proyecto Issabel planea dar seguimiento al proyecto Elastix 4, como se ve, ambas tienen algo que ofrecer y no estaría de más echarle una revisada a ambos proyectos en su página oficial.

issabel-PBX-logo

openelx-pbx-logo

Una vez aclarado el panorama pasare a describir los pasos que lleve a cabo para dejar a punto el módulo Call Center de Elastix 2.5 ya que como bien sabrán para instalarlo era necesario registrarse por medio de nuestro servidor Elastix una cuenta en PaloSanto y solo así podíamos descargar y ocupar el módulo de Call Center, que se encontraba en los repositorios de PaloSanto.

Entonces, sin más preámbulos a darle. Para ello necesitamos tener instalada Elastix 2.5, no documentare esa parte ya que existen infinidad de tutoriales en internet sobre ello. Posteriormente instalaremos el repositorio de OpenELX por medio de los siguientes comandos.

wget http://openelx.org/mirror/openelx-repo-install.sh

chmod u+x openelx-repo-install.sh

./openelx-repo-install.sh

Despues procederemos a “actualizar” nuestro repositorio con el comando:

/usr/bin/yum list

Pero cuál es nuestra sorpresa que nunca pasa del siguiente error:

Loaded plugins: fastestmirror, kmod
Determining fastest mirrors
YumRepo Error: All mirror URLs are not using ftp, http or file.
Eg. Invalid release/
removing mirrorlist with no valid mirrors: /var/cache/yum/base/mirrorlist.txt
Error: Cannot find a valid baseurl for repo: base

La pregunta eminente es: ¿Por qué? Básicamente se debe a que Elastix 2.5 está basada en CentOS 5 y al Centos 5 ya no tener soporte (EOL 31/Marzo/2017) según Wikipedia pues simplemente los repositorios ya no son funcionales.

Por lo cual me di a la tarea de buscar un poco en el foro del proyecto hermano (Issabel) y di con la solución gracias al amigo @ecaniz La misma consiste en sustituir el contenido de /etc/yum.repos.d/CentOS-Base.repo por lo siguiente:

[base]
name=CentOS-$releasever – Base
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=os
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/os/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

#released updates
enabled=1

[updates]
name=CentOS-$releasever – Updates
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=updates
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/updates/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

#additional packages that may be useful
enabled=1

[extras]
name=CentOS-$releasever – Extras
#mirrorlist=http://vault.centos.org/?release=$releasever&arch=$basearch&repo=extras
baseurl=http://vault.centos.org/5.11/extras/$basearch/
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-CentOS-5
exclude=redhat-logos php53*

Posteriormente ya solo nos restara ejecutar un

/usr/bin/yum list
yum install elastix-callcenter

Ahora la configuración del módulo Call Center ya es otro tema aparte … Para ello pueden seguir el siguiente manual de @Juan Oliva que es bastante bueno: Configurar Call Center Elastix.

Eso sería todo para dejar funcionando el módulo Call Center de Elastix de nuevo. Si tienes dudas o tu call center no funciona postealas en la sección de comentarios y con gusto te ayudare en lo que pueda.

Instalar chan_dongle en Isabel 4 con asterisk 11

Configurando e instalando chan_dongle en Issabel 4

Configurar Isabel vía Web para llamar a travez de chan_dongle

Call Center en Elastix después de la compra por 3CX